Susanne Kopp est coach et auteure. Depuis des années, elle accompagne des équipes dans leur transformation en organisations agiles au sein d'une filiale d'un grand groupe. Elle intervient aussi bien dans les domaines opérationnels, notamment en tant que coach d'équipe pour une équipe de développement logiciel, que dans des fonctions administratives telles que les Ressources Humaines. Son objectif est de créer des espaces d'échange d'idées, de développement collectif et de favoriser un environnement de travail positif, capable de gérer efficacement l'incertitude. Ses atouts résident particulièrement dans sa capacité à accueillir les personnes sans jugement, son écoute active et son aptitude à révéler et intégrer le potentiel au sein des équipes ou lors de séances de coaching individuelles, en le rendant accessible et pertinent à l'échelle de l'entreprise. La conception et l'animation d'ateliers font également partie de ses compétences. Elle se décrit souvent comme la « femme aux questions » et un catalyseur d'idées et de sujets interdisciplinaires, tant en entreprise que dans la société en général. Outre les méthodes mentionnées, elle utilise des récits introspectifs, qu'elle partage principalement sous forme d'enregistrements audio en groupe. Parallèlement à ces récits, elle propose également des pistes de réflexion à travers de courts exercices d'écriture en groupe.